岗位职责及要求
公司简介：
顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本、美国、泰国及越南业务。
长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
“我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！”
顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！
顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。
一、 收派员
工作职责：1、负责所辖区域快件的日常收派工作
2、负责开发客户和进行客户维护工作
3、负责宣传公司相关业务
4、负责及时回收、上交散单和月结货款
岗位要求：1、高中或中专以上学历
2、需自备交通工具（电动车、摩托车、汽车；摩托车及汽车须有驾照及保险）
3、诚实正直、有良好的职业道德操守
4、吃苦耐劳，具有团队合作意识
薪资：保底工资1800元，转计提后，综合工资3000-5000元
工作地点：烟台，威海各地市
二、项目客服
工作职责：1、受理项目大客户的业务查询、投诉、理赔、建议、需求的电话服务；
2、根据客户个性化诉求，提供满足需求服务，建立项目大客户档案，对各个项目客户的业务变化情况时时关注、汇报；
3、定期上门拜访自己所负责的客户，并收集客户需求，了解客户对我司服务满意度，协助拟定改善措施；
4、受理收派员服务支持需求或客户动态信息，持续做好维护工作；
5、作为地区项目客户内部沟通的接口，协调、推动跨地区相关的工作；
6、每月针对项目客户的运营情况进行分析，发现公司内部运营问题及时输出，形成月度分析报告；
7、完成上级交办的其他工作任务；
岗位要求：1、高中或中专以上学历
2、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，工作认真负责，有亲和力,反应能力快，有耐性，能承受较大的工作压力，适应倒班工作；
3、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力；
4、熟练掌握电脑操作技能，打字速度快，（不低于80字/分钟）；
薪资：试用期工资1900，转考核后，综合工资2500-3000元
工作地点：莱山区观海路85号
三、工单处理员
工作职责：1、受理跟进内部问题件，做好承上接下的桥梁工作, 确保信息的及时传达与保密；
2、受理非一次可解决的问题的跟进；
3、高效、及时解决客户问题，提高企业抗风险能力；
4、完成上级交办的其他工作任务；
岗位要求：1、高中或中专以上学历
2、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，工作认真负责，有亲和力,反应能力快，有耐性，能承受较大的工作压力，适应倒班工作；
3、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力；
4、熟练掌握电脑操作技能，打字速度快，（不低于80字/分钟）；
薪资：试用期工资1900，转考核后，综合工资2300-3000元
工作地点：莱山区观海路85号
四、仓库管理员（威海）
工作职责：1、执行仓库SOP标准，确保仓库作业顺利进行；
2、负责仓库货物的验收、分类、码放、进出、保管、盘点、对账等工作；
3、仓库日常事务管理（6S要求）；
4、完成上级领导交付其他任务
岗位要求：1、高中或中专以上学历，物流仓储类相关专业优先
2、一年以上仓库实际操作经验，在电子商务领域仓库工作经验者优先
3、熟悉仓库进出货、盘点操作流程，熟悉电脑操作，懂WMS、ERP操作者优先
4、有良好的职业道德操守与较强的责任心，具有团队合作意识，服从管理，执行力度强，积极耐劳，有进取心
薪资：试用期工资2100，转考核后，综合工资2600-3000元
工作地点：威海市工业新区草庙子镇，李里路南
以上职位一经录用，入职即签订劳动合同，缴纳五险，享受带薪年假。
联系电话：6699935
